¿QUÉ ES LA ISO 27001?

En diversas ocasiones hemos escuchado sobre las normas ISO, ya sea al hablar de calidad, procesos o certificaciones. En ciberseguridad, existe la ISO 27001, que es un estándar internacional que entrega un marco para gestionar la seguridad de la información mediante roles, controles y mejora continua. En esta nota, revisaremos qué es la ISO 27001 y para qué sirve.

Antes de entender qué es la ISO 27001, conviene partir por lo básico: qué es “ISO”. El término proviene de las siglas en inglés de International Organization for Standardization (Organización Internacional de Normalización), un organismo que reúne a expertos de distintos países para crear estándares con buenas prácticas y criterios comunes. En simple, estas normas funcionan como una guía para que organizaciones de cualquier rubro trabajen de manera más ordenada, consistente y medible.

Las normas ISO abarcan desde rubros como calidad y gestión de procesos, medioambiente o seguridad y salud ocupacional, hasta ámbitos más tecnológicos como la ciberseguridad, pasando por distintas industrias y tamaños de organización. En el fondo, buscan establecer un lenguaje común y una forma comparable de trabajar, independiente del sector.

Su importancia radica en que ayudan a ordenar la gestión, definir responsabilidades y trabajar con criterios claros y medibles. Además, facilitan demostrar buenas prácticas ante clientes y partners, mejorar la eficiencia interna y reducir errores al estandarizar la forma en que se hacen las cosas.

ISO 27001: qué es y por qué es importante

La ISO 27001 es una norma enfocada en la seguridad de la información. Define cómo implementar y mantener un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), es decir, un conjunto de políticas, procesos y controles orientados a proteger datos y gestionar riesgos de forma continua.

En la práctica, la ISO 27001 permite que la seguridad no dependa solo de herramientas tecnológicas, sino de una forma de trabajo estructurada: identificar qué información es crítica, quién puede acceder a ella, cómo se previenen incidentes y qué hacer si ocurren. Por eso es importante, porque ayuda a reducir riesgos, dar continuidad al negocio y generar confianza con clientes y terceros.

Además, en un contexto donde los datos circulan entre equipos, proveedores y servicios en la nube, contar con un marco como el de la ISO 27001 ayuda a mantener criterios consistentes, evitar “puntos ciegos” y demostrar, con evidencia, que la organización gestiona la seguridad de la información de manera seria y sostenida.

En términos sencillos, la ISO 27001 funciona como un “manual” para organizar y cuidar la información dentro de una empresa. No se trata de una herramienta específica, sino de un marco que ayuda a definir, de manera clara, aspectos como:

• Qué información es la más sensible (y dónde está).
• Quién puede acceder y bajo qué condiciones.
• Qué medidas se aplican para protegerla (controles).
• Qué se hace si ocurre un incidente de seguridad.
• Cómo se revisa y mejora el sistema con el tiempo.

EVoting, comprometidos con la seguridad de la información

En EVoting somos una empresa certificada bajo la norma ISO 27001, lo que refleja nuestro compromiso con la seguridad de la información y la protección de los datos que gestionamos.

Esta certificación respalda un trabajo de más de 10 años enfocado en seguridad, que ya era parte de nuestra operación. El proceso permitió consolidar prácticas, procesos y controles que veníamos aplicando, y confirmar que contamos con un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información orientado a la gestión de riesgos y la mejora continua.